to read complaints and reviews, or file yours.Epify Krem Cildimde Tahrişe Ve Vaatlerin Aksine Kötü Sonuçlara Yol Açtı
Epify tüy dökücü kremi yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden satın aldım ve toplamda 1000 TL’den fazla ödeme yaptım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da cildimde ciddi derecede tahriş, kaşıntı ve batık oluşumu yaşadım. Ayrıca, ürünün tüyleri dökmek yerine tüylerin çok daha sert ve kaşıntılı bir şekilde çıkmasına neden olduğunu, jiletten bile daha kötü bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Üstelik tüyler hemen ertesi gün çıkmaya başlıyor, vaat edilen etki kesinlikle gerçekleşmiyor.
Yaşadığım bu sorunlar sonrası Epify müşteri hizmetlerine birçok kanaldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cildimde oluşan tahriş ve kaşıntı için evde kendi imkanlarımla kremler kullandım, ancak tüyler tamamen çıkana kadar bu tahriş geçmedi.
Ürünün vaat ettiği etkileri sağlamamasından ve cildime zarar vermesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve markadan resmi bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
1,5 ay önce Epify’nin tüm ciltler için olan tüy dökücü kremini resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu şikayetlerim aradan geçen haftalara rağmen hiç azalmadan sürekli olarak devam ediyor. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 hafta sonra buradan şikayetimi ilettim fakat markadan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve markadan ivedi bir şekilde çözüm talep ediyorum. Tekrar dönüş alamazsam, adli süreci başlatacağım.
