Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Süreli Müşteriye Keyfi Ücret Artışı Ve Tutarsız Hizmet

Nazlı
14 Mayıs 2025 11:461.866

Etiler Epiderm'in 10 yıldan fazla müşterisiyim. Bugün randevuya geldiğimde sistemlerinin çalışmadığını dolayısıyla geçmiş randevumda aldığım hizmeti ve ücreti görüntüleyemediklerini söylediler. İşlemden çıktıktan sonra yaklaşık 2 ay önce yaptırdığım işlemden 300 TL fazlasını ödememi istediler. Ben bunun adil olmadığını söylediğimde daha fazla bölge yaptırdığımı söylediler. Geçen sefer olanla aynı olduğunu üstüne basa basa belirtmeme rağmen indirim vardır veya içeride teknisyenimiz öyle yapmış gibi mesnetsiz tavırlarla benden tamamen keyfi olarak ücret aldılar. Bu firmadan ve bu tavırdan ve çalışanlarından şikayetçiyim. İsmim Nazlı Eymen T*****. Bunca yıllık müşteriye sürekli değişen ve tutarsız çalışanlarıyla bu hizmeti artık veremediği ortada olan bir firma.

Yorumlar

Merve
Merve
4 Mayıs 15:36

Ücretsiz analiz vaadiyle 11.900 nakit T. U. Z. A. K "Etiler şubesine bir doktor tavsiyesiyle gittim ancak kapıdan girdiğiniz an bir satış tuzağının içine düşüyorsunuz. Telefonda 8.900 paket fiyatı verip, içeride hiçbir fiyat bilgilendirmesi yapmadan emrivaki ile seansa alıyorlar. Çıkışta ise 'tek seans 11.900 diyerek şok bir rakam dayatıyorlar.​Tüm Vücut denilerek fahiş fiyat isteniyor ama vücudumun yarısına bile atış yapılmadan işlem bitirildi! Paranızla rezil oluyorsunuz.​ 11.900 TL gibi yasal sınırın çok üzerindeki bir tutarı ısrarla nakit istiyorlar. Banka kaydı oluşturmaktan kaçınan, kayıt dışı ekonomiye zemin hazırlayan bir zihniyet.​İtiraz ettiğinizde 'Savcılığa vereceğiz' tehditleri ve avukat aracılığıyla olmayan ses kayıtları üzerinden kurulan psikolojik baskı başlıyor.​6502 Sayılı Kanun ve KVKK kapsamında tüm resmi şikayetlerimi yaptım. Bu semtte bu denli 'esnaf ağzı' ve 'yanıltıcı yöntemlerle' çalışan bir kurum daha görmedim. Gitmeyi düşünenler kapıdan girdiği an borçlu çıkacağını bilerek gitsin

Merve
Merve
4 Mayıs 14:52

Hem fiyat gizleyerek tüketiciyi yanıltıyorlar hem de parasını istedikleri hizmeti eksik (ayıplı) sunuyorlar. İtiraz ettiğinizde ise hukuksuz ses kayıtları ve avukat baskısıyla sizi sindirmeye çalışıyorlar. 6502 Sayılı Kanun ve KVKK kapsamında tüm yasal başvurularımı (CİMER, Sağlık Müdürlüğü, Hakem Heyeti) yaptım. Paranıza ve vaktinize yazık, kapısından girmeyin.

Merve
Merve
4 Mayıs 14:33

Aynı yöntemle ben de mağdur edildim. 'Ücretsiz analiz' vaadiyle kapıdan içeri alınıyorsunuz; ancak içeride etik dışı bir 'emrivaki' ile fiyat bilgilendirmesi yapılmadan seansa sokuluyorsunuz. Çıkışta ise piyasa gerçeklerinden uzak, 11.900 TL gibi fahiş rakamlarla karşılaşıyorsunuz. Fiyat onayınızın olmadığı bir hizmetin bedelini 'laf kalabalığı' yaparak tahsil etmeye çalışıyorlar. Benzer bir durum yaşarsanız kesinlikle ödeme yapmayın, çünkü ön bilgilendirme yapılmadan verilen hizmet hukuken geçersizdir. Kapıdan girmeden önce iki kez düşünmenizi tavsiye ederim.

Benzer Şikayetler

1

Lilium Güzellik Merkezi (Hüseyingazi) Parasını Ödediğim Hizmeti Alamadım. Kötü Üslup

İrem
18 Kasım 2023 15:573.915

Sırt ve göğsüme hiç lazer atışı yapılmadı ama tüm vücut parası ödedim. Bana bunları kullanabileceğimi söylediler. Ekip d...

6 Destek

Dermasante Clinic Randevu Vermediler, Telefonu Açmadılar, Hakaret Ettiler

Pelin
24 Temmuz 2023 22:011.815

3 yıl önce kampanyadan yaptığım 750 TL'lik anlaşmadaki söz verdikleri atış sayısını yerine getiremediler, randevu almak ...

1 Destek