Epic Games'te Paket Teslim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

PC den epic games üzerinden oynadığım paladins oyunu için epic games mağazadan yıldızlararası beygir paketi ve sezon bileti 2022 paketini aldım. Para hesabımdan kesildi fakat paketler bana ulaşmadı. Hesabıma tanımlanmadı. Ve bunu epic games müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen çok yardımcı olmadılar ve birkaç adım gösterdiler. O adımları da gerçekleştirdim fakat aynı sorun devam ediyor. Ve müşteri hizmetlerine bir daha bağlanmak istediğimde veya e posta göndermek istediğimde hata veriyor. Epic games ten çok şikayetçiyim. Acilen bu sorunumu gidermelerini istiyorum. Teşekkürler...