Epic Games’te FIFA 2026 İadesi İçin Destek Yanıtı Almıyor

Yaklaşık bir hafta önce Epic Games üzerinden FIFA 2026 oyununu 1.040 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir iade işlemi oluşturamıyorum.

Günlerdir canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor; ne otomatik bir mail ne de talebime dair bir yanıt alabiliyorum. Hem iade talebimi oluşturamıyor olmam hem de destek ekibinden hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Epic Games hesabıma bağlı e‑posta adresim z***@gmail.com’dır. FIFA 2026 için ödediğim 1.040 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.