Epic Games'te Oyun Satın Alma Sorunu: Çözüm Bulunamıyor!

Murat · 2024-12-22T19:12:43+03:00

Epic Games'ten oyun satın almaya çalıştım. Look's like something went wrong. Gibi bir hata alıyorum. Yeni hesap açtım olmadı. Bilgisayarı formatladım hesap açtım gene olmadı. Modern ve ip sıfırladım olmadı. 6 Kredi kartı 9 hesap kartı denedim. Master Visa Troy olmak üzere farklı kartları denedim olmadı. 48 saat bırakın 1.5 hafta bekledim olmadı. GPay üzerinden havale yaptım olmadı. ATM den para yatırdım olmadı. Mahkemeye gidip t. C. Numara mı mı değiştireyim ne yapayım daha. Kendi paramla rezil mi olayım. Desteğe bağlanıyorsun 24 saat diyor 1.5 haftadır bekliyorum. Diyorum cevap veremiyorlar. Banka ile görüştüm sorun yok diyorlar. İnternet alışverişlerim açık az önce Steam üzerinden 6 adet oyun satın aldım sorun olmadı. Epic de oyun alamıyorum.

Yorumlar (16)

Doruk

Ben bu durumu 10 ağustosta yaşadım bugün halen devam etmekte 24 saat 48 saat 72 saat bekliyorum sonuç aynı farklı banka kartları kullandım bir değişiklik yok düzelecek bir şeye benzemiyor çok şaşırdım 48 saatte düzelmesine açıkçası 72 de bile bir şey olmuyor onu gördüm ayrıca dediğiniz gibi Epic games denen uygulamanın destek ekibi de bir bir haber durum etkisinde aynı şeyleri yazıp duruyorlar 16 kez bilet açtım bir fayda olmadı halen istediğim şeyleri alamadım sağ olsunlar

Kerem

Bende aynı durumu yaşamaya başladım 2 gün önce ve 100 küsur deneme yapmışımdır muhtemelen. Seninki gibi yapsam durumu halledebilir miyim yüksek ihtimalle

Doruk

Sizin düzeldi mi?

Kumsal

Merhaba bugün almaya çalıştım aynı hatayı verdi destek 48 saat bekle dedi kartarımda hiçbir sorun yok 6-7 tane kart farklı farklı denedim olmadı ne yapmam lazım acil cevap

Doruk

Bir sonuç alabildiniz mi ben 20 gündür alamadım

Murat

Şikayet Sahibi

Deneme 48 saat hiçbir işlem deneme düzeliyor. Ban yemişsin her denemen süreyi uzatıyor

Efe

48 saat bekledim olmadı 3 gün daha bekledim gene olmadı hocam bende neden işe yaramadı ilk hata olduğunda çok denediğim için mi olmuş olabilir çünkü Steam de de alış yapamıyorum

Murat

Şikayet Sahibi

O zaman senin kartın Troy kart ya da internet bankacılığına kapalı. Ayrıca 200 TL oyun alacaksan eğer kartın da 250 TL olacak. 200 TL varsa almıyor

Efe

Ustam bende sorunu dün yaşadım her şeyi denedim ama sorun düzelmedi dediğin gibi 48 saat beklersem düzelir mi hiçbir şekilde düzelmedi lütfen yardım edin lütfen

Murat

Şikayet Sahibi

48 saat boyunca bir şey satın almaya çalışma. Hata verdiği sürece süreyi uzatıyor 48 saat bekledim ve bir şey satın aldım 48 saat sonra düzeldi. Sonra bir kez daha tekrar etti bekledim 48 saat sonra düzeldi ve şimdi ne zaman istersem satın alabiliyorum düzeldi.

Mustafa

Sorunu bahsettiğiniz bakiye çözümüyle hallettim teşekkür ederim

Umut

Hocam selamlar sorununuzda bir düzelme var mıdır aynı hatayı bende almaya başladığımda

Murat

Şikayet Sahibi

Evet sorunu çözdüm. Sürekli denemek epic hesabını blocklamış. 48 saat bir şey satın almaya çalışma. Düzelmezse bir 48 daha bekle düzeliyor. Blok atıyorlar hesaba yanlış bilgi diye

Mustafa

Merhaba sorunu çözebildiniz mi aynı sorun bende de var

Murat

Şikayet Sahibi

Ever kardeşim sonun da sorunu çözdüm. Bilmeyenler için hemen anlatıyorum. Dostlarım kart bilgilerini yanlış girmek ya da farklı bir hata sebebi ile örneğin 200 TL lik bir oyun alacaksın hesapta 201 TL var kabul etmiyor. 200 TL oyun alacaksan eğer 250 TL istiyor hesapta gibi. Bundan dolayı bir hata veriyor sürekli denemeniz halinde koruma adı altında size satın alma blok atıyor. 24 saat süre deniyor ama bilmediğimiz için sürekli deniyoruz bu da süreyi uzatıyor. Eğer deneme yaptıysanız artık yapmayın ve 48 saat bekleyin hatta işi garantiye alın ve günlük sadece ücretsiz oyunlarınızı alın onun dışın da satın alma işlem yapmayın. Tahminim ortalama ya 48 saat ya da 36 saat sonra blok kalkıyor ve satın alma işlemi yapıla biliyor. Olmuyorsa 48 saat daha bekleyin

Murat

Şikayet Sahibi

Merhabalar maalesef sorun halen devam ediyor. Bilgisayarımı tekrar formatladım ve ip sistemini değiştirdim ama maalesef sistem devam ediyor. Bankadan yeni kredi kartı ve hesap kartı istedim, ne yazık ki sorun halen devam etmekte. Bizimle ilgisi yok, anladığım kadarı ile epic games koruma amaçlı olarak beni ya da bizi direkt banlamışlar ve sürekli deneme yaptığımız için her deneme 24 saat uzatıyor süreyi. Ortalama 500 kere denediğimi var sayarsam 2026 da filan ancak engelim kalkar gibi duruyor. Saçmalıktan başka bir şey değil

Sen ne düşünüyorsun?