EPDK Ve İGDAŞ'ın Üst Limit Uygulaması Tüm Faturayı Yüksek Tarifeye Çekti

EPDK ve İGDAŞ’ın uyguladığı doğalgaz tarifelerindeki üst limit sistemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.11.2026 son ödeme tarihli ve 2.533,00 TL tutarlı İGDAŞ faturamda, belirlenen tüketim limitinin biraz üzerine çıktığım için sadece limiti aşan kısım yerine, tüm tüketimimin yüksek tarifeden ücretlendirildiğini görüyorum.

Doğalgaz tüketiminde mantıklı ve adil olan, yalnızca üst limiti aşan kısmın yüksek tarifeden hesaplanmasıdır. Ancak mevcut uygulamada, limit bir miktar aşıldığında, geçmişteki düşük kademeye tabi olması gereken tüketim de dahil olmak üzere tüm tüketim yüksek tarifeden fiyatlandırılmakta, bu da vatandaşın önceki tüketimini bile adeta cezalandıran bir sisteme dönüşmektedir. Bu durumun hakkaniyet, ölçülülük, Tüketici Hakları, sosyal adalet ve insan haklarına uygun olmadığını düşünüyorum.

Makul ölçüde biraz daha fazla doğalgaz kullandığım için tüm faturamın yüksek tarifeden hesaplanması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmiş, kendimi mağdur edilmiş ve haksızlığa uğramış hissettirmiştir. Kullanım miktarına göre kademeli ve oranlı bir ücretlendirme yapılması gerekirken, tek bir sınırın aşılmasıyla tüm tüketimin üst tarifeye çekilmesi adil değildir.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili İGDAŞ veya EPDK müşteri hizmetlerine ayrıca başvurmadım, ancak ilgili düzenlemenin bizzat EPDK tarafından yapıldığını bildiğim için bu şikayetimi doğrudan EPDK’ya iletmek istiyorum. Hem mevcut faturamda hem de benzer durumdaki diğer tüketicilerin faturalarında, yalnızca üst limiti aşan kısmın üst tarifeden, limit altındaki kısmın ise alt tarifeden hesaplanacağı adil bir hesaplama yöntemine geçilmesini talep ediyorum.

Bu çerçevede, ilgili ay faturamda yapılan hesaplamanın kademeli ve adil bir biçimde düzeltilmesini, mümkünse geriye dönük olarak da benzer nitelikteki faturalar için aynı şekilde düzeltme yapılmasını ve doğalgaz tarifelerinde üst limit uygulamasının tüketici lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini arz ve talep ediyorum.