Epa İnternet Mağazacılığı Klima Hasarlı Geldi


28.06.2023 tarihinde teknosa.com internet sitesi üzerinden Samsung 12000 BTU klima sipariş ettim ve MNG Kargo ile gönderimini yaptılar sonrasında kargo elime 04.07.2023 tarihinde MNG Kargo arayıp biz kargoyu yukarı çıkartamayız gelin aşağıdan alın dedi. Bende sorun çıkmasın evdeyim diye aldım yani 1. Problem ben olmasam annem evde o kadın nasıl alacak MNG Kargo'yu şikayet edeceğim zaten + olarak kargo geldi. Sürekli kurulum için Antek İklimlendirmeyi aradım durdum dedikleri Samsung oluşturmamış montaj kaydınızı şu gün geliriz dedim olmaz Antalya burası yanıyoruz hem de arkadaşım benden sonra almış olmasına rağmen onun klima montajını yaptılar ben hala bekliyorum. Neyse 09.07.2023 tarihi yani bugün geldiler pazar günü takacaklarken bir baktık dış ünite hasarlı dedi dedim ne yapmalıyım rapor tutup aldığın yere söyle, Teknosa'ya gittim böyle böyle dedim oda benim satmadığım bir ürün ben ilgilenemem ya ne demek ilgilenemem dedim satıcı ben değilim diyor ama sitesinde satıyor Teknosa... Şimdi onu da şikayet edeceğim. Bana diyecekleri iade edin. Kesinlikle etmeyeceğim ülkede her şeyin fiyatı artarken zaten bununda fiyatı arttı. 4000 Tl fazlasına bir daha alamam bunu da inanın uzatır davasını açarım. Yarın Epayı da adayıp yapabilecekleri var mı soracağım baktım orası da olmaz vs derse süreci başlatacağım...
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Tüketici Hakları'na şikayetimi yaptım bir klima alıyoruz ve hasarlı geliyor ben değişim istediğimi belirtiyorum o iade edin diyor niye iade edeceğim 12800 aldığımı geri 18000 TL'ye geri almak için mi yazıklar olsun sonra biz satıcıyız hak yemeğiz diye geçiniyorlar.






















