E‑Ofis Sanal Ofis Hizmetinde Dondurma Talebinin Reddedilmesi Ve Ek Fatura Tehdidi

İstanbul’da e‑Ofis’ten bireysel olarak yıllık sanal ofis hizmeti satın aldım. Sözleşmem 11 Kasım tarihinde sona eriyor. Yaklaşık bir yıllık bu süre içinde hizmeti toplamda 6 ay bile kullanmadım ve verilen ofis hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Memnun kalmadığımı iletip sözleşmenin kalan süresi için hizmeti dondurmak istediğimi belirttim, ancak bu talebime olumlu dönüş yapılmadı ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Ayrıca firma, bireysel sözleşme yapmış olmama ve bir şirketim, ticaret odası kaydım ya da vergi kaydım bulunmamasına rağmen, ticaret odası ve vergi dairesine bildirim yapmam gerektiğini, aksi halde ekstra faturalandırılacağımı belirten uyarılar gönderdi. Kurumsal kaydım olmadığı halde bu şekilde baskı hissettiren ve ek fatura tehdidi içeren bir yaklaşımdan dolayı rahatsızım.

E‑Ofis’in, bireysel sözleşme kapsamında beni ticaret odası ve vergi dairesi bildirimi konusunda zorlamak yerine, sözleşmem bitene kadar bana makul ve şeffaf bir açıklama yapmasını, gerektiğinde özür dilemesini ve ekstra faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum. Hizmetten memnun kalmamam ve kısa süre kullanmış olmam da göz önüne alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.