to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan 28 Şubatta aldığım Austin yemek odası ile alakalı yaşadığım sorunlar asla çözüme ulaşmıyor! Mağazayı aradığımda bizimle ilgilenen satış temsilcisi olan B***** bey her aradığımızda meşgul oluyor ya da orada olmuyor. Bize dönüş yapılacağı söyleniyor ancak asla dönüş yapılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise mağazadan dönüş yapılacağı bilgi verileceği söyleniyor ancak hiçbir dönüş yok. Ürün teslimatında masamın kenarında kırık vardı ve bununla alakalı kayıt oluşturulduğu ve üretim yapıldığı söylendi. Ancak teslimatta konsol ve masanın ayağı ile de alakalı şikayetlerimiz olmasına rağmen fotoğrafları çekilmesine rağmen herhangi bir kayıt oluşturulmadığını öğrendim! Gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ama kimse hiçbir şekilde işlem yapmıyor. İçindeki eşyalarım öylece dağınık bir halde duruyor. Ben Enza Home'a güvendiğim ve sevdiğim bir marka olduğu için tercih ettim ve pişman oldum! Gerekli konsol değişiminin ve masamla alakalı sorunların acilen çözülmesini talep ediyorum!
Enza Home'dan salon takımı aldık. 1 sene önce yemek odası ve koltuk takımı gelen ürünlerin hemen hemen hepsinin ayaklarında sorun var. Montaj için gelenler resim çekip kayıt oluşturdular, hiçbir dönüş olmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, tekrar resim isteyip tekrar kayıt oluşturdular....
Nazilli Enza Home mağazasından Austin yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında 35 gün teslimat süresi belirtildi, ancak teslimat süresi geçtiği halde ürünlerim eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Ürünlerin bir kısmı gecikmeli olarak geldi, gelen parçalar ise montaj sırasında hasar gördü. ...
25 Mart 2024 tarihinde MASKO 2B'deki Enza Home'dan yemek odası takımı aldım. Bir ay sonunda gelen teslimatta konsol gelmedi. Şubeyi aradığımda bilgilerinin olmadıklarını, Enza Home genel merkezini aramam gerektiğini belirttiler. Ben işlerimi genel merkezle yürüteceksem bir mağazadan neden sipariş ve...
2023'te Ağustos/Eylül gibi Libadiye Enza'dan aldığım yemek odası takımı kurulmaya gelindiğinde ya montaj yapılırken ya da öncesinde taşınırken konsol kapağının takıldığı sağ kısım kırılmış. Gelen yemek masası sandalyelerinden de birisi sallanıyordu. Aynı gün fark edip şikayet oluşturduk, bir hafta s...
Yemek odası takımı satın aldım; ancak iki adet sandalye hariç hepsi teslim edildi. Sandalyelerin teslim edilmediğini belirtmek için şubeye gittim ve a...
Yorumlar