to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Cihazla İşlem Yapıp Paramı İade Etmiyorlar Mağdur Oldum
Hıfu yerine sahte cihaz kullandılar, belge göstermediler, para iadesi kararı çıktı ama hâlâ ödemiyorlar!
25 Haziran’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Enza Güzellik Merkezi’nde hıfu işlemi yaptırmak için 5.000 TL ödedim. Ancak işlem sırasında gerçek hıfu cihazı yerine farklı bir cihaz kullanıldı. Cihazı görmek istediğimde ise kapıları kilitleyip bana göstermediler. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve sağlık açısından da endişelendim.
Durumu fark edince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Fakat buna rağmen merkez, paramı iade etmiyor. Her aradığımda “belge gelmedi” diyerek beni oyalıyorlar. Yasal karar olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, fatura da verilmedi.
Gerekli belgelerim ve Tüketici Hakem Heyeti karar tutanağım elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim. Bu şekilde insanları yanıltan, sahte cihazlarla işlem yapan ve yasal kararlara uymayan bir işletmenin denetlenmesini ve paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da resmi şikayette bulunacağım. Kimse bu kuruma güvenmesin, insan sağlığıyla oynanıyor.
