to read complaints and reviews, or file yours. 
Hıfu yerine sahte cihaz kullandılar, belge göstermediler, para iadesi kararı çıktı ama hâlâ ödemiyorlar!
25 Haziran’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Enza Güzellik Merkezi’nde hıfu işlemi yaptırmak için 5.000 TL ödedim. Ancak işlem sırasında gerçek hıfu cihazı yerine farklı bir cihaz kullanıldı. Cihazı görmek istediğimde ise kapıları kilitleyip bana göstermediler. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve sağlık açısından da endişelendim.
Durumu fark edince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Fakat buna rağmen merkez, paramı iade etmiyor. Her aradığımda “belge gelmedi” diyerek beni oyalıyorlar. Yasal karar olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, fatura da verilmedi.
Gerekli belgelerim ve Tüketici Hakem Heyeti karar tutanağım elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim. Bu şekilde insanları yanıltan, sahte cihazlarla işlem yapan ve yasal kararlara uymayan bir işletmenin denetlenmesini ve paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da resmi şikayette bulunacağım. Kimse bu kuruma güvenmesin, insan sağlığıyla oynanıyor.
Merhaba, ben 25.06.2024 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Gaziosmanpaşa şubesinde iki seanslık HIFU satın aldım. Bunun karşılığında 8000 TL ödeme yaptım ve bu iki seansın yanında bir cilt bakımı hediye verildi. 01.07.2024 tarihinde cilt bakımını yaptırdım ama yaptırmaz olaydım. İşini bilmeyen biri sea...
Şubat ayında Enza güzellik merkezi Konya Yazır şubesinden hıfu paketi satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin bir kısmını nakit, bir ...
Konya Enza Güzellik Merkezi'nden Hifu işlemi paketi aldım, ücreti karttan geçirdiler. Sonra işlem için arayacaklardı, 2 hafta geçti aramadılar. Bu süreçte sürekli kendim aradım, hep bir bahane, bir yalan. Kendini müdür olarak tanıtan S*** Hanım'la tartıştık, paketin iptalini ısrarla talep ettim. Bir...
Enza Güzellik Merkezi Gaziosmanpaşa şubesinden bölgesel incelme hizmeti aldık. Hizmet almak için kayıt olduk, 4 seans gittik. Gidilen her seansta 2 farklı cihaz ve 30'ar dakikalık periyotlar halinde bir süreç izlenmesi gerektiği başında söylenmesine rağmen, hiçbir zaman 2 farklı cihaza giremedik ve ...
Nevşehir Enza Güzellik Merkezi'nde HIFU işlemi için M**** K**** adına işletme sahiplerine 4000 TL havale yaptım. 18 Aralık'tan bu yana 'cihazımız bozuk' denilerek hizmet verilmiyor. İnsanları yanıltmaya çalışıyorlar. 15 gün içinde para iadeniz yapılacak denilmişti, ancak 19 gün oldu. Randevu oluştur...
Yorumlar