Yaşlı Yolcular Kuşadası’na Gidemedi, İzmir Otogarı’nda Yağmur Altında Bırakıldı

30.03.2026 tarihinde saat 23:15’te Enver Geçgel Turizm’den Osmaniye – Kuşadası seferi için 73 yaşındaki babam ve 70 yaşındaki annem adına iki adet bilet aldık. Seferin güzergahı Denizli üzerinden olarak bilinmesine rağmen 63 eg 766 plakalı araç Afyon güzergahını kullanmış, bunun yanı sıra asıl sorun olarak annem ve babam Kuşadası’na götürülmeyip İzmir Otogarı’nda yağmur altında indirilerek buranın son durak olduğu söylenmiştir.

Annem ve babam hem yaşlı hem de hasta kişiler, doktorları Kuşadası’nda olduğu için mutlaka Kuşadası’na gitmeleri gerekiyordu. Buna rağmen İzmir Otogarı’nda bırakılarak mağdur edilmişlerdir. Haklarını aramaya çalıştıklarında ise tekrar otobüse almak yerine şehir içi dolmuş gibi kullanılan araçların yanına götürülüp “bunlar Kuşadası’na gidiyor” denilerek başlarından savılmışlardır. Şoförün “kimse bana Kuşadası’na gidilecek diye söylemedi” şeklindeki savunmasını da kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem güzergahın değiştirilmesi hem de yaşlı ve hasta yolcuların söz verilen varış noktasına götürülmeyip yağmur altında otogarda bırakılması nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Yolcuları özellikle de yaşlıları bu şekilde mağdur eden bu tutumun incelenmesini ve bu seferle ilgili olarak PNR numarası KP003KUVQ olan biletlerimiz için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.