Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35493541

Telefonla Baskı Ve Yazıhane Personelinin Kaba Tutumuna Açıklama Ve Özür Talebi

profile
Rabia
Enver Geçgel Turizm
18 Mart 18:26
602

18.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Birecik–Silifke güzergâhı için saat 16.45 seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden önce, “gelip gelmediğiniz için kalkıyoruz” şeklinde yapılan telefon aramalarıyla üzerimde gereksiz bir sözlü baskı kurulmaya çalışıldı.

Ayrıca yazıhane çalışanlarının özellikle online bilet alan müşterilere karşı son derece kaba ve kötü bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Hem bu saygısız iletişim tarzından hem de müşteriye karşı sergilenen üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Firma yetkililerinden, gerek telefonla yapılan bu baskıcı konuşma tarzı, gerekse yazıhane personelinin online biletli yolculara karşı sergilediği davranışlar için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enver
Enver

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Otobüsün Erken Kalkması Ve İade Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazli
Enver Geçgel Turizm
02 Mart 17:26
1.457

02.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Tarsus’a gitmek için Envergçgel Şanlıurfa firmasından, koltuk numarası k1 olan 16:00 seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 16:00 olmasına rağmen 16:05’te perona vardığımda otobüsün çoktan kalktığını ve “sizi bekleyemeyiz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olu...

otobusun-erken-kalkmasi-ve-iade-yoklugu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
otobusun-erken-kalkmasi-ve-iade-yoklugu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
otobusun-erken-kalkmasi-ve-iade-yoklugu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Yorum

Zamanında Kalkmayan Otobüsler Ve Açıklama Eksikliği

profile
Emine
Enver Geçgel Turizm
17 Mart 22:35
685

17.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından aldığım Niğde–Şanlıurfa seferi biletim saat 12.15’teydi ancak otobüs yaklaşık saat 13.00 civarında geldi. Yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadım ve bu süre içinde doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu güzergahta yolculuk normalde 8 saat sürme...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Enver Geçgel Turizm iletişim Enver Geçgel Turizm otobüs Enver Geçgel Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz