to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Baskı Ve Yazıhane Personelinin Kaba Tutumuna Açıklama Ve Özür Talebi
18.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Birecik–Silifke güzergâhı için saat 16.45 seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden önce, “gelip gelmediğiniz için kalkıyoruz” şeklinde yapılan telefon aramalarıyla üzerimde gereksiz bir sözlü baskı kurulmaya çalışıldı.
Ayrıca yazıhane çalışanlarının özellikle online bilet alan müşterilere karşı son derece kaba ve kötü bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Hem bu saygısız iletişim tarzından hem de müşteriye karşı sergilenen üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Firma yetkililerinden, gerek telefonla yapılan bu baskıcı konuşma tarzı, gerekse yazıhane personelinin online biletli yolculara karşı sergilediği davranışlar için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.