to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından KP002294G numaralı biletimle, kampanya kapsamında 850 TL ödeyerek Tarsus Otogarı’ndan Kemer (Antalya) yönüne seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatten erken hareket etmiş ve beni almadan geçip gitmiştir. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, otobüsün geçtiği ve istersem Mersin Otogarı’ndan binebileceğim söylendi. Bunun üzerine Mersin Otogarı’na gittim fakat orada da otobüs beklemeden gitmişti. Yetkililerle görüştüğümde, bana yardımcı olamayacaklarını ve şoförle görüşmem gerektiğini ilettiler. Ücret iadesi talebimi ilettiğimde ise yüzüme kapattılar.
Bu süreçte planlarım tamamen aksadı, otobüsü yakalayabilmek için kendi aracımızla yaklaşık 150 km yol yapmak ve ekstra benzin masrafı harcamak zorunda kaldım.
İlk kez kullandığım bu firmada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm’den, Mersin Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere saat 09:00’a bilet aldım. Bilet numaram: KP0024P4U. Yoğun programım ve planlarım olduğu için özellikle bu saati seçtim ve otogara zamanında yetişmek için acele ettim. Ancak otobüs saati geldiğinde, biletimin haber...
03.11.2025 tarihinde Tarsus Otogarı’ndan saat 09:45’te kalkması gereken Enver Geçgel firmasına ait KP002C916 numaralı biletimle Şanlıurfa’ya seyahat etmek üzere otobüse bindim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika geç, 11:00’de hareket etti. Yolculuk boyunca şoförün yavaş sürmes...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
31.10.2025 tarihinde enver geçgel firmasından kp002b43n numaralı bilet ile Aksaray’dan Ankara’ya gitmek üzere bilet aldık. Ancak aynı firmanın farklı bir seferine yanlışlıkla bindik ve bunu fark ettiğimiz anda muavinle iletişime geçtik. Şoförün telefonla konuştuğu gerekçesiyle bizimle uzun süre ilet...
Bugün sabah saat 09.00’da Enver Geçgel firmasının Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na olan otobüsünü kullandım. Otobüs, bilette belirtilen kalkış ve varış saatlerine uymadı, güzergâh üzerinde sürekli olarak durdu ve belirtilen hatta sadık kalınmadı. Yolculuk sırasında muhatap bulmakta da zorluk y...
Yorumlar