to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
29 Aralık 2025 09:441.845
28 Aralık saat 22.15’te Tarsus’tan Fethiye’ye gitmek üzere Enver Geçgel firmasının tekli koltuk biletini alarak yolculuğa başladım. 29 Aralık sabahı saat 07.40 civarında Antalya Otogarı’na sorunsuz şekilde giriş yaptık. Ancak otogara girdikten sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 09.15’e kadar, yani bir buçuk saate yakın süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otogarda bekletildik. Ardından da yine herhangi bir açıklama yapılmadan başka bir otobüse aktarıldık.
Bu firmayla ilk kez yolculuk yaptım ve yaşadığım bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle hiç memnun kalmadım. Yaşanan bu aksaklık ve mağduriyetimin karşılığında bilet ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ilgili seferimizdeki aracın arıza yapması sebebiyle böyle bir aksaklık yaşanmıştır. Elimizde olmayan nedenlerle siz değerli yolcumuza bu aksaklığı yaşatmaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz.