Enver Geçgel Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Muavin Şikayeti

30 Aralık tarihinde saat 09.00’da Enver Geçgel Turizm ile Ankara–Niğde seferine katıldım. Otobüste 23 numaralı koltuk için biletim vardı; ancak koltuğum kırık olduğu için önümdeki boş olan 22 numaralı koltuğa geçtim. Yolculuk sırasında araç, Petrol Ofisi’nde yakıt alırken ihtiyaç molası da verildi ve yolcular indi. Ben ihtiyaç molasına inmedim, aracın içinde oturmaya devam ettim.

Bu sırada muavin, beni yerimde görmeyince sanki araç bir saattir beni bekliyormuş gibi, oldukça kaba ve çocukça bir üslupla azarladı. Oysa sadece bir sıra önündeki koltukta oturuyordum ve yerimi değiştirme sebebim de kırık koltukta seyahat etmek zorunda kalmamdı. Hem kırık koltukla yolcu taşınması hem de personelin bu saygısız tavrı nedeniyle bu firmayla ilk ve son yolculuğumu yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ben personelin işinden olmasını istemiyorum; ancak özellikle muavinin yolcuya nasıl hitap etmesi gerektiği konusunda uyarılmasını, daha saygılı ve düzgün bir dille konuşmayı öğrenmeleri için gerekli eğitimin verilmesini ve rahatsız edici yolculuğum için ücret iadesi talep ediyorum.