Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


15-16 Kasım tarihlerinde Enver Geçgel Turizm’in Niğde Otogar’dan İzmit Otogar’a saat 22.00’de hareket eden otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 25 dakika rötarlı geldi ve yolculuk boyunca hiçbir mola verilmedi. Kızımın tuvalet ihtiyacı oluştuğunda, şoför yol kenarında durarak yolda tuvaletini yaptırmamı istedi. Ayrıca muavin bey yolculuk boyunca yerinden kalkmadı, yolculara servis yapmadı ve su dahi vermedi. 2 koltuk ücreti ödememe rağmen bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmak beni çok üzdü.
Bilet numaram: KP002FEW6- ve toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.


6 Eylül Cumartesi günü Enver Geçgel Turizm’e ait İzmir Otogarı’ndan kalkan 18.00 İzmir–Gaziantep seferini kullandım (Bilet No: KP001VY7M, 1200 TL Nakit ödeme). Yolculuk boyunca birçok ciddi problem yaşadım. Öncelikle otobüs şoförü yolculuk esnasında sinirli tavırlar sergileyip elindeki evrakları öfk...

20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
4 Kasım 2025 tarihinde, Enver Geçgel firmasından KP002CPBE numaralı biletle Nevşehir Otogar’dan saat 19:30’da kalkan otobüsle Altınoluk Otogar’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Yolculuğun 12 saat sürmesi beklenirken, 16 saat sonunda Edremit Otogar’da indirildim. Altınoluk Otogar’a ulaşmam için şehir i...
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.00’da Enver Geçgel Turizm’in Adana–İstanbul şehirler arası otobüs seferine KP001L96Y bilet numarasıyla bindim. Yolculuk öncesinde bize toplam sürenin 12 saat 45 dakika olacağı belirtilmişti. Ancak yolculuk 16 saatten fazla sürdü ve yaklaşık 5 saat fazladan mağduriyet...
Yorumlar