to read complaints and reviews, or file yours.Saat 20.00'de Geciken Otobüs Nedeniyle Enuygun Bileti İptal Edilmedi
Bugün Enuygun üzerinden Aydoğan firmasına ait Adana–Niğde seferi için 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu sefere yetişebilmek için de Yeni Diyarbakır firmasının saat 17.31’de kalkması gereken otobüsüne bindim. Ancak Yeni Diyarbakır’ın aracı yaklaşık saat 20.00’de varış noktasına gelebildi ve bu gecikme nedeniyle Enuygun’dan aldığım Adana–Niğde seferine yetişemedim.
Saat 18.00 civarında Enuygun’u arayıp durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda tekrar aradığımda da karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin Enuygun tarafından dikkate alınmasını ve Adana–Niğde biletime ilişkin iptal işleminin yapılarak 450 TL tutarında ücret iadesinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
