Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33814059
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Melike
Enuygun.com
30 Eylül 2025 09:44
526
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim tekrardan ilginiz için”

30 Eylül Salı günü Enuygun üzerinden Siirt Kurtaran Turizm firmasından Gemlik-Ankara (AŞTİ) otobüs bileti satın aldım. Ancak bilette Gemlik otogarından kalkacağı belirtilen otobüs, otogara hiç uğramadı. Sonrasında bana otobüsün Bursa’dan kalkacağı söylendi fakat Bursa’da da otobüsün olup olmadığı şüpheliydi. İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca bilet iptali veya ücret iadesi konusunda da destek alamadım. Sonuç olarak, gerçekleşmeyen bir sefer için boş yere para ödemiş oldum ve yetkililerden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

450 TL’lik biletimi indirimle 300 TL’ye aldım ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

otobus-seferi-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.txt
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
02 Ekim 2025 10:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
Melike
Melike
02 Ekim 2025 17:15

Merhaba, ben yazdığım şikayet hakkında en uygun operatörlerinden B*** hanım ile görüştüm, bana sorun hakkında geri dönüş sağladı ve onlardan kaynaklı gerçekleşen bu sorun için para iadesi gerçekleştirileceğini vs söyledi benim sorunum hakkında yardımcı oldukları için en uyguna ve B*** Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum.

Melike
Melike
02 Ekim 2025 17:16

Teşekkür ederim tekrardan ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Siirt Kurtalan Ekspress Bilet İptal Etmiyor

profile
Serdar
Enuygun.com
29 Mart 2024 00:18
597

Enuygun.com'dan yanlışlıkla Siirt Kurtalan Ekspresi'nde 4 Nisan Perşembe gününe almak istediğim otobüs biletimi bugün, 28 Mart Perşembe gününe aldım. Para çekildikten hemen sonra hatamı fark ettim ve hem Enuygun.com'u arayıp iptal ettirmek istedim. Oradan yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip ...

5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun.com Para İadesi Yapılmadı

profile
Işıl
Enuygun.com
29 Kasım 2023 09:18
956
"Saatler içinde geri dönüş yapılıp sorunum çözüldü yardımcı olan hanımefendiye de çok teşekkür ederim çok seker konuştu💓💓"

Bebekle Mağdur Edildim, Aktarma Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Tuğçe
Enuygun.com
14 Eylül 2025 00:32
384

13 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 1A600U7T0 PNR numaralı Isparta Petrol Turizm firmasına ait Serik-Ankara otobüs bileti aldım. Bilet alırken, Serik’ten bindiğimde Antalya Otogar’da aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti. 22.45’te kalkması gereken otobüse 23.30’da binebildim....

5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ay Geçmesine Rağmen Bilet İadesi Yapılmadı

profile
Nazlı
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 00:05
582
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
bir-ay-gecmesine-ragmen-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferinin Gerçekleşmemesi Ve Enuygun.com'un İlgisizliği Sonucu Mağduriyet

profile
Leyla
Enuygun.com
28 Ağustos 2025 15:00
317

25 Ağustos’ta Enuygun.com üzerinden oğlumun banka kartı ile 1225 TL ödeyerek Hisar Turizm’in Ankara AŞTİ–Antalya 23:00 seferi için (PNR: K6001T02B) otobüs bileti aldık. Seferin gecikmeli olacağına dair sadece bir mesaj aldık ve kalkış saatinde otogarda olmamıza rağmen 7 saat boyunca hiçbir otobüs ge...

otobus-seferinin-gerceklesmemesi-ve-enuyguncomun-ilgisizligi-sonucu-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com destek Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com param
Benzer Şikayet Yaz