to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Manisa Dudullu arası Kale Seyahat otobüs biletini Enuygun üzerinden, PNR numarası 1435832 ile Kaan K***** ve Sadullah K***** adına satın aldım. Ancak otobüs planlanan saatten bir saat geç, yani 02.00’de geldiği için seyahatimi gerçekleştiremedim ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bileti kredi kartı ile 1500 TL karşılığında satın aldım.
Seyahati gerçekleştiremediğim için ödediğim ücretin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Kale firmasına ait 1398564 PNR numaralı Selçuk-Milas otobüs bileti için Enuygun üzerinden kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Sefer, firma tarafından sefer sabahı iptal edildi ve bana Enuygun tarafından 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 g...
30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...
3 Eylül gece 01.00’deki Kale Seyahat otobüs seferi için Enuygun üzerinden 570 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: 13416196, kredi kartı ile ödeme yaptım). Seferden 4 saat önce Kale Seyahat tarafından aranıp otobüsün 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim. Kale Sey...
Yorumlar