İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi 24 Gündür Yapılmadı


21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mobil Up firmasından Renault Clio marka bir aracı 1 haftalığına kiraladım. Rezervasyon numaram 44D2AA’dır. Ancak kiralama işlemi Findeks raporumun olumsuz değerlendirilmesi nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen, 6.800,08 TL tutarındaki kiralama ücretinin banka kartıma iadesi henüz yapılmadı.
İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


En uygun.com üzerinden araç kiralama yaptım. Aracı almaya firmaya gittiğimde Findeks raporumun yetersiz olduğunu araç veremeyeceklerini, iptal etmek zorunda olduklarını söylediler. Ücret iadesinin de 7 iş günü içerisinde Enuygun tarafından yapılacağını söylediler. 7 Temmuzda yaptığım iptal işleminin...

2 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Beylikdüzü Autopia’daki acenteden Fiat Egea marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Site üzerinden onay aldıktan sonra acenteye gittim; ancak Findeks raporu nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen Enuygun.com müşteri temsilcis...

Merhaba, 17.05.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notumun düşük çıkm...
10 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Renault Clio marka araç için rezervasyon yaptım. Ancak yanlış günleri seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma iade edileceğ...
Yorumlar