to read complaints and reviews, or file yours. 
15-17 Kasım tarihleri arasında Pianoforte by Febor Hotels&SPA otelinde konaklamak için Enuygun.com üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Google üzerinden siteye girdiğimde, kahvaltı dahil oda fiyatı 6.279 TL olarak görünüyordu. Ayrıca, uygulamayı indirirsem 750 TL indirim olacağına dair bir uyarı çıktı. Ancak, Enuygun.com uygulamasını indirip aynı odayı kontrol ettiğimde kahvaltı dahil fiyatın 6.852 TL olduğunu gördüm. Yani uygulama üzerinden indirim vaadiyle yönlendirilip, üye olup giriş yaptıktan sonra fiyatın yükseldiğini fark ettim.
Bu fiyat aldatmacası nedeniyle rezervasyon işlemini tamamlamadım. Elimde ekran görüntüleri de mevcut. İnsanların site ve uygulama arasında farklı fiyatlarla yanıltılması ve üye olduktan sonra fiyatın yükseltilmesi, tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Bu konuda açıklama yapılmasını ve fiyat politikasının şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Enuygun.com dan gece saat 01:27 de 2 gün için family oda fiyatı 6.570 TL online yapmış olduğum rezervasyonu ertesi gün sabah otelin fiyat değişikliği yaptığı gerekçesiyle tarafımıza para iadesini yapmaları gerektiğini söyleyerek iptal ettiler. Sabahleyin 9.370 TL yeni fiyattan tekrar alabileceğimi ...
Enuygun isimli siteden dün akşam saatlerinde Kıbrıs Girne'de bir otelden rezervasyon yaptırdık. Eşimin kredi kartından ödeme yapıldı ve rezervasyon tamamlandı. Ancak 5-10 dakika sonra eşimi aradılar ve o odaların tükendiğini, suit oda için rezervasyon yapabileceklerini söylediler. Tabii ki fiyat far...
Geçtiğimiz günlerde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Royal Otel'de konaklamak için ekonomik oda seçeneğini tercih ettim. Ancak, Enuygun sitesinde gösterilen oda tipi ile otelin bana sunduğu oda tipi kesinlikle aynı değildi. Otelde bana tahsis edilen oda, ana yapıdan oldukça uzakta, otelin için...
Enuygun.com dan 10949797 numaralı otel rezervasyonum için 7000 TL ödedim ancak aradan 2hafta geçti ve otele giriş yapacağım gün yaptığım kontrollerde otelin fiyatının 1500TL düştüğünü gördüm ve enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım. Bana verdikleri cevap otelinizin fiyatı artmış olsaydı artan kısm...
4-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında En Vie Beach Otel’de konaklamak üzere Enuygun uygulaması üzerinden kahvaltı dahil olarak rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 9016965289065). Otele giriş yaptığımda, rezervasyonumda kahvaltı dahil olmasına rağmen otel tarafından kahvaltının dahil olmadığı be...
Yorumlar