to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Otobüs Biletimin İptalini Yapılması
31.09.2024 tarihi 10.03 tarihinde yeni Diyarbakır firmasıyla Adana'dan Diyarbakır'a iki kişilik bilet satın aldım. Bazı sebeplerden dolayı iptalini yapmak istedim fakat sisteme giriş yaptığımda iptal işlemi yaptıktan sonra onay kısmında sıkıntı hep oluştu. Bundan dolayı biletimin iptalini sağlayamadım. Gerekli işlemlerin yapılıp iade işlemlerimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Şükrüye Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bilet kuralları firmalar tarafından belirleniyor ve bilet alım öncesi ekranlarımızda sizlere sunuluyor. Bir aracı kurum olarak, otobüs firmasının belirlediği işlem kurallarıyla alakalı bir inisiyatifimiz bulunmuyor. Bu konuda belirleyici olmadığımız gibi, daha sonradan değişiklik de yapamıyoruz. Dilerseniz bu konudaki itirazınızı direkt olarak otobüs firmasına iletebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını tekrar belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
