to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Ziraat Filo Rent A Car’dan araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylanmış olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde "T.C. Kimlik bilgileriniz örtüşmüyor" gibi tamamen gerçek dışı ve mantıksız bir gerekçeyle araç teslim edilmedi. Aynı T.C. kimlik kartımla yurt dışına giriş çıkış yapabiliyor olmama rağmen, burada asılsız bir sebeple mağdur edildim.
Aracı teslim alamadığım halde 2.177 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili hem Enuygun.com hem de Ziraat Filo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Bu süreçte hem zamanım boşa gitti, hem planlarım aksadı, hem de param haksız yere alındı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: cacafd
18 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 3 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon Kodu: 2C687A). Ancak uçağım rötar yaptığı için aracı belirtilen saatte teslim almaya yetişemedim. Şubeye gittiğimde, aracın başka bir kişiye rezer...
29 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Fiat Egea marka araç için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 7e8208. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde araç tarafıma verilmedi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım ma...
Enuygun uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kredi notum düşük olduğu için aracı alamadım. Ziraat Filo, iade sürecini Enuygun'a ilettiğini ve onların iade yapacaklarını söyledi. Aradan iki gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7 ile 10 iş günü arasında iade yapıla...
21.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sabiha Gökçen lokasyonundan ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim. Ödeme ekranında sorun yaşadım ve kir...
Yorumlar