Yanlış Beden Gönderimi Ve Sorumluluk Reddi

Enucuzbaski.com üzerinden çocuk tişörtü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 5-6 yaş beden seçimi yaptım ancak elime XL beden ürünler gönderildi. Teslimat Mersin Bozyazı adresime bugün ulaştı, siparişi ise yaklaşık bir hafta önce vermiştim.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Hatalarını kabul etmeyip, sipariş seçerken belirtmem gerektiğini söylediler. Ben de hem sipariş mailimin ekran görüntüsünü hem de onay formunu kendilerine ilettim. Buna rağmen bu kez de s bedeni seçmem gerektiğini söyleyip, notlarda bunu da bulduğumu belirtmeme rağmen hatalarını kabul etmediler ve sorumluluk almadılar.

Bu alışveriş için 1650 TL ürün bedeli ve 300 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1950 TL ödedim. Sipariş numaram 154953743816 şeklindedir. Hatalı gönderilen ürünlerin hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru bedenle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.