to read complaints and reviews, or file yours.Valencia Gitarı Siparişinin Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi
04.04.2026 tarihinde Enstrumarket üzerinden Valencia VC204H model gitar siparişi verdim. Sipariş sonrası sadece siparişin oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünün hazırlandığı ne de kargoya verildiği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için önce e-posta ile kendilerine ulaştım ve en geç perşembe günü ürünün elime ulaşacağı söylendi. Daha sonra telefonla aradığımda ise tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi ancak buna rağmen somut bir bilgi ya da güncelleme alamadım. Gitarımın en geç 09.04.2026 tarihine kadar elimde olması gerekiyor, bu yüzden yaşadığım belirsizlik beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo takip bilgisi iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Siparişinizi Cumartesi günü verdiniz, Pazar günü arkadaşlar 4 ayrı mailinize cevap verdiler ve pazartesi (ilk iş günü) kargoya verileceğini ilettiler. Siz salı günü Şikayetvar'a yazdınız. Yani biz bu şikayeti görüp size yazana kadar siz gitarınızı teslim aldınız bile. Gitarınızı iyi günlerde kullanınız.
