Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enplus'un Yetersiz Servis Süreci

profile
Bahar
11 Mart 2025 08:21
738

Enplus'tan KitchenAid stand mikseri aldım. Üç yıl sonra çarkında bir sorun oldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Enplus'a sordum, servise aracı olmadıklarını ancak adresi vereceklerini söylediler. Tek servisin Ankara'da olduğunu ilettiler. Ben de iletişime geçip adrese kargoladım. An itibarıyla ürün hemen hemen 2 aydır hâlâ servisten gelmedi. Yasal servis süresini geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, ürünün yenisini istedim. Sonuç bekliyorum, Enplus hiçbir şekilde yardımcı olmadı, servisin durumu zaten ortada.

profile
1 Destek
11 Mart 2025 11:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Mart 2025 16:38

Sayın Bahar Ç.; 31845633 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ürün Onarımında Müşteri Hizmetleri Ve Tedarik Zinciri Sorunları

profile
Savaş
17 Mart 2025 13:11
1.148

profile
Tunahan
24 Temmuz 2024 10:08
764
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
24 Aralık 2024 21:59
1.198
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru