Kalite Sorunu: Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yanıtsız İade Talebi

Eren Perakende Sanal Çadır adlı internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, daha iki ay bile olmadan yanlarından patlayarak kısa sürede deforme oldu. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, kalite konusunda hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım problem sonrası firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de internet üzerinden talebime cevap almadım.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi ve firma tarafından hiçbir dönüş yapılmaması sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.