to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 27.05.2023 tarihinde Ankamall Enplus mağazasından aldığım KitchenAid marka filtre kahve makinemin (KitchenAid classıc filtre kahve makinesi 5KCM1208) arızalanması sonucu garanti devam ettiği için bakım onarım için Enplus mağazasına götürdüm. Enplus mağazası sadece satış yaptığını direkt KitchenAid firması ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ürünü kendilerinden aldığımı onların ilgilenmesi gerektiğini belirtmeme rağmen ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine KitchenAid müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturduktan sonra 31.01.2025 tarihinde ürünü KitchenAid in onarım yaptırdığı ki bu da çok saçma aldığım firmanın da firması gibi bir şey oluyor, İpek Gıda Dayanıklı Tüketim Malları Elektronik Eşya firmasına götürdüm ürünü form doldurup aldılar ve bilgi vereceklerini belirttiler. Aradan birkaç gün geçti ve ana kart arızası olduğunu değişim yapılacağını ilettiler. 31 Ocak tarihinden itibaren yasal süre olan 20 iş gününü çoktan geçmemize rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Her aradığımda henüz gümrük işlemlerinin bitmediği söylenerek oyalanıyorum. 2 aydır kahve demleyemiyorum ne zaman geleceğini sorduğumda net bir cevap veremiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu marka pişmanlıktır.
Eylül ayında Ankara Ankamall içerisinde Enplus mağazasından Cado marka el blenderı aldım. Mart ayında kullanırken birden ses geldi ve kullanamadım. 22...
Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığımız ve bildiğimiz bir ürün. Fakat bu son Enplus'tan aldığım fazla ısınıyor ve içi çok buğulanma yapıyor. Hatalı ürün olduğu çok belli. WMF ürünü. Bu sebeple WMF markasının kendisi...
Enplus Caddebostan Mağazasından 1 Ağustos 2025 tarihinde 12.20 sularında Sage Barista Express kahve makinem için 3 ayda bir değiştirilen filtre talebinde bulundum. Mağaza satış elemanı, başka bir müşteri ile ilgilenirken bana mağazalarında kalan son filtreyi size satıyorum dedi. Acele ile Enplus mar...
22.01.2024 günü Ankamall AVM'de bulunan Enplus mağazasından WMF Astoria kısa tencere ve 2 adet daha tencere takımı aldık. Annem için aldığımız sırada çalışanlar gayet ilgiliydi. Bir sorun olursa gelebileceğimizi söylediler. Ancak tek özenli kullanım sonucunda tencerenin altında lekelenmeler oluştu. ...
Yorumlar