to read complaints and reviews, or file yours.
Enplus Nautilus AVM mağazasından toplu ürün alımı yaptım. Bunlardan cam hazneli çay makinesi 1 ay sonra olduğu yerde çatladı. Ürünü geri götürdüğümde, bu ürünün garanti kapsamında olmadığını ve cam haznenin de yedeğinin olmadığını, ürünü yeniden almam gerektiğini söylediler. Eğer cam haznenin yedeği yoksa, neden bu ürünü satıyorsunuz? Bunu satarken müşteriye bilgi vermeniz gerekmez mi?
Enplus'tan almış olduğum Case markalı vakumlu cam saklama kabımın kapağı vakum yapıp kaldırdıktan sonra kendi kendine çatlamış. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturup AVM'deki satış mağazasına götürdüm, servis kaydı oluşturuldu ve gönderim yapıldı. Ürün yapılmadan geri yollanmış, garanti kapsamıyor d...
07.06.2025 tarihinde Enplus online mağazasından 9921 fatura numarasıyla Berghoff Gem Retro Çay Makinesi 1,7 l Krem satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, tamamen normal şekilde kullanmama rağmen çay demlerken haznesi kendiliğinden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen Enplus müşteri hizm...
10 gün önce Enplus Nautilus mağazasından kredi kartı ile 22.000 TL’ye satın aldığım sage stm600 çay makinesinde ilk kullanımda çay lekeleri oluştu. Ürünü bulaşık deterjanı ile temizlemeye çalıştım ancak lekeler çıkmadı. Konuyla ilgili Enplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü temizleyip g...
Enplus'tan almış olduğum Sage Tea Infuser çay ve kettle makinemin cam haznesi Mayıs başında düştü, kırıldı. Enplus'tan almıştım. Şirketi aradım, beni servislerine yönlendirdiler. Servis ile WhatsApp yazışmalarım da var. Parçanın 4060 TL olduğunu, 4000 TL'den verebileceklerini, yurt dışına sipariş ge...
Yorumlar