to read complaints and reviews, or file yours. 
07/2025 tarihinde İstinyepark Enplus mağazasından Caso GS-603 model Shake Blender satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullanmama rağmen motoru yandı ve bıçağı paslandı. Mağazaya başvurduğumda, kullanım hatası olduğunu söyleyip bıçak için ücret talep ettiler. Ancak mağaza, ürünü nasıl temizleyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapmamıştı. Ücret talebini kabul etmediğimi belirttim ve uzun süre geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, mağazaya da üçten fazla kez gittim; genellikle “size dönüş yapacağız” gibi cevaplar aldım. Israrla aramam sonucunda, motor ve bıçağın değiştirildiği ve ürünün tarafıma gönderileceği bildirildi.
Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kez milkshake yapmak istediğimde makineden dumanlar çıktı ve prizi nasıl çekeceğimi şaşırdım. Motorun değiştirildiği söylenmesine rağmen, ürünün arızası devam ediyor ve güvenliğinden endişe ediyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden bıçak parası talep edildi (iş emri no: 38298).
Tüm bu süreçte mağaza ve servis tarafından yeterli bilgilendirme ve destek alamadım. Ürünümün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Eylül ayında Ankara Ankamall içerisinde Enplus mağazasından Cado marka el blenderı aldım. Mart ayında kullanırken birden ses geldi ve kullanamadım. 22...
Breville marka katı meyve sıkacağımız bozuldu. Enplus Akasya mağazasından 2016 veya 2017 yılında smoothie blender da olan en üst model katı meyve sıkacağı aldım. Makinem bundan 1 sene kadar önce yanında ki kumanda düğmesinden arada bir çalışmamaya başladı. Bir nevi temassızlık yapıyor gibiydi. Hatta...
Breville marka blender bicagi aşındığı için Palladium Enplus mağazasına servis için urunu teslim ettim. Bu ürün uzun zamandır satışta olmadığı için servis bıçağın değiştirilmesi konusunda yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Sadece yeni alınacak ürün için %10 indirim yapılacağı söylendi. Enplus mar...
Yorumlar