Toplam çözüm sayısı
..

Enplus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.650

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler

Yaklaşık 3 ay önce Akasya Enplus mağazasına Grundig HM8681 delisia el mikseri bıraktım defalarca aradım ürünüm gelmedi mi diye ne yazık ki gelmedi dediler 9 Kasım 2021 yani bugün Beni aradılar ürünümün geldiğini ve ürünün değiştirildiğini ürünün gelip alabileceğimi söylediler. Akşam üstü Akasya Enpl...

Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
profile
  • 386görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti

Enplus Akasya mağazasından almış olduğum Braun marka blender setinin önce 1 sonra 2 parçası çok az kullanmama rağmen paslandı. Urunu mağazaya götürdüğümde sürekli söylenen 'servise siz götürürseniz 2 hafta, bize verirseniz minimum 1 ay bekleyeceksiniz.' Urunu iade etmek istiyorum dediğimde ise servi...

Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
+1
profile
  • 253görüntüleme
  • 10 Eylül 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servis Kaydına Bağlı Cayma Hakkı Garabeti

GittiGidiyor üzerinden Enplus satıcısından 01,09,2021 tarihinde el blender aldım, şu an evimde kullandığım blender gürültülü çalıştığından ve aldığım ürünün özellikleri arasında sessiz çalışma özelliği belirtildiği için ürünü tercih ettim ürün tarafıma 03,09,2021 tarihinde teslim edildiğinde ürünün ...

profile
  • 945görüntüleme
  • 16 Mart 14:37

Enplus Firmasının Fatura Düzeltmemesi

Enplus firmasında teknik servise blender gönderdik. Belirtilen tarihte yapıldı, fakat faturasını belirtmemize rağmen yanlış kesmişler. Olabilir dedik düzeltme talep ettik, tabi hemen yapalım dediler ama asla yapılmıyor.  Üstelik ay geçiyor, şimdi de kesin düzeltemiyoruz diyecekler. Kayıtlı şekilde ...

profile
  • 1263görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Coco Smothıe Blender Bozuk Çıktı!

01.12.2020 tarihinde Hepsiburada online olarak coso marka smoothie Blender satın aldım. 07.12.2020 de kargodan geldi. Ürünü bir kere denedim elmayı bile ezmiyor. Getiren kargo firmasını aradım gelip almadılar 07.12.2020 de MNG Kargo'ya teslim ettim. 19.12.2020 de arayan soran olmadan ürünü tekrar gö...

profile
  • 2083görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enplus Garantili Diye Ürün Satıp Sorun Çıkan Her Parçaya Garanti Dışı Denmesi

18.05.19 tarihinde almış olduğum Caso 3617 Blender MX1000, 3 ay sonra arızalanması (bıçakların dönmemesi) nedeniyle 15.08.20 tarihinde, Capitol mağaza...

Enplus Garantili Diye Ürün Satıp Sorun Çıkan Her Parçaya Garanti Dışı Denmesi
Busra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 15:23

“Firmanın Genel Müdürlüğü'nden Şule Hanım benimle iletişime geçip bıçağın ücretsiz değiştirileceğini servise tekrar göndermem gerektiğini söyledi. 13.09.2020 tarihinde servise gönderdiğim blender bu sabah servisten geldi ve bir problemi yok, eskisi gibi çalışıyor. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1171görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 23:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Eksik Ürün Gönderildi, Cevap Bile Verilmiyor

Online olarak satın almış olduğum Grundig power blender kutusu yarı açık, içinde olması gereken kullanma kılavuzu ve spatula eksik bir şekilde geldi. ...

Yelin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 23:54

“Enplus dün mail atarak eksik parçayı temin ettiğini ve kargolayacağını belirtti. Teşekkürler.”

profile
  • 1797görüntüleme
  • 04 Mart 2020 10:39

Enplus Ürün Arızası Ve Muhatap Asla Yok!

01.02.2020 Tarihinde Altunizade Enplus mağazasından satın almış olduğum Caso MX1000-3617 Blender'a bu tarihte satıcının ve mağazanın ürünün çok kaliteli olduğunu iddia etmesi üzerine 999 TL ücret ödeyerek satın aldım. Ancak 3 gün sonra ürünü çalıştırmak istediğimde üründe elektrik kesintisi olduğunu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2041görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servisin 3 Aydır Parça Temin Edememesi

Breville blenderin bozulan parçasının temini için 3 aydır (Eylül ayı başında servis kaydı oluşturuldu) bekliyorum. Rezalet bir servis. Aylardır, markanın adı değişmiş bahanesi ile oyalıyorlar. Bu mağazadan alacağınız ürün olursa, bozulmaması için dua edin. Bozulursa, beklemeden yenisini satın alıp k...

profile
  • 5042görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 01:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Enkay Mağaza İşletmeciliği İade Almıyor

25.07.2019 Tarihinde almış olduğum Breville BBL801 Blenderi memnun kalmadığımdan dolayı geri vermek için 2 ün sonra Enplus Nautilus mağazasını aradım, mağaza yetkilisi blender kullanıldığı için geri alamayacaklarını söyledi. 03.08.2019 tarihinde iade için Servis Plus a gönderdim. 26.08.2019 tarihin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2379görüntüleme
  • 22 Temmuz 2019 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Mağdur Ediyor!

Enplus Marmara Forum mağazasından blender aldık işletme olarak işletme müdürünün yanımızdaki işletmeye sattığı Marmara forumdaki işletmelere sattığı blenderin 3. gününde bozuldu sonra garanti fiyat çıkarttı ve garanti sorumlusu recep Kartal diye oturduğu yerden para kazanmaya çalışan bir adamla konu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2780görüntüleme
  • 24 Kasım 2018 18:17

Enplus Breville Blender Kalitesiz!

Breville blender birkaç kullanımdan sonra haznesi çatladı, ne servis var ne yedek parça ne ilgilenen. Ürün satılırken çok dayanıklı, uçak cami gibi, Yok bisturi kadar keskin vb. satılıyor ama bıçakların oturduğu hazne kötü. Kırılacağını kimse anlatmıyor.

profile
  • 2193görüntüleme
  • 18 Mayıs 2018 11:53

Enplus Vmf Smoothie Blender Sorunu!

17.12.17 tarihinde enplus.com.tr adresinden almış olduğum vmf markalı blender için ürünü kullanmamdan sadece 4 ay geçmesine rağmen içindeki bıçak arızalanıp, su akıtmaya başladı. Konu ile ilgili servis ve firma görüşmem sonrası cihaz bedeli kadar servis ücreti talep ettiler. Bunun yanı sıra cihazın ...

profile
  • 2575görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 17:59

Enplus'ta Gergin Çalışanlar

Enplus Suadiye mağazadan smoothie blender aldım ve ilk gündem kapağında sıkışma oldu, değişim için geri getirdiğimde terslenen mağaza müdür yardımcısı C*** bey özellikle mağazada ses tonlarını yükselterek konuşmaları beni gerçekten çok rahatsız etti.

profile
  • 1761görüntüleme
  • 06 Şubat 2018 09:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus İndirimli Çürük Ürün

Enplus'tan aldığım blenderin plastik aksanı çalışma esnasında çatladı ve parçanın değişmesini talep ettim. 290 TL'ye aldığım ürünün plastik parçası için telefonda 200 TL'si ücret talep ettiler. Bu durumda rapor ile iade talep ettim. Gelen raporda ücreti 150 TL'si olarak yazmışlar. Bu rakamın da çok ...

profile
  • 2798görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 10:46

Enplus Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Verdiler!

Akasya Enplus Mağazasından iki hafta önce ödemesini yapıp aldığım ancak ellerinde bulunmadığından dolayı iki hafta sonra teslim aldığım Breville bbl800 blender çizik içinde çıktı, bu kadar para verdiğim bir ürünü sıfır diye bize teslim ettikten sonra çizik içinde ve kullanılmış çıkması müşteriyi saf...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95