to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredisinde Yüksek Sigorta Primi Kesintisi Ve Almanca Red Yanıtı
Enpara üzerinden pazartesi günü 120.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi sırasında tarafıma 18.800 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan kesildi. Aynı gün sigorta poliçesinin iptal edilmesini talep ettim ancak bana e-posta yoluyla, Almanca ifadeler içeren bir ret cevabı gönderildi ve iptal talebim kabul edilmedi.
Kredi kullanımı sırasında sigortanın zorunlu olmadığı yönündeki yasal düzenlemelere rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir sigorta bedelinin hem kesilmesi hem de iptal talebime net ve anlaşılır bir gerekçe olmadan, üstelik yabancı dilde bir e-posta ile olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Sigorta poliçemin iptal edilmesini ve krediye bağlı olarak kesilen 18.800 TL sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enpara’dan 120.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafımdan 18.700 TL sigorta ücreti kesildi. Bu tutarın krediye oranla oldukça yüksek olması ve detaylı bir bilgilendirme veya net bir onay sürecini hatırlamıyor olmam nedeniyle bu sigorta kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak kısa süre önce Enpara tarafından arandım. Görüşmede, sigortanın iptali ve ücret iadesi için ya ilk 15 gün içinde başvuru yapmam gerektiği ya da bir yılın dolmasının ardından tekrar başvurabileceğim söylendi. Şu an kredimin 7. Taksitini ödemek üzereyim ve bu kadar yüksek bir sigorta bedelini ödemek istemiyorum.
Sigorta poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 18.700 TL sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak, kredi sürecinde alınan bu yüksek sigorta bedeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Cevap makul değil ve çözüme gidilmedi
