Siparişim Basılmadı İletişim Yok Mağduriyet Yaşadım

19 Eylül’de enhizlibaski.com üzerinden One Way Vision 100cm X 100cm ürün siparişi verdim (Sipariş No: sp09193140). Ödememi kredi kartı ile 508,80 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Düzce Merkez’i belirttim.

Siparişimden bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm basılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk sipariş sırasında WhatsApp üzerinden iletişim kurulmuştu, fakat sonrasında ulaşmak mümkün olmadı.

Siparişimle ilgili yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünün acilen basılıp gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.