English Time Umursamazlığı, Kursun Peşinden Koşup Cevap Almadık

Çocuğumu geçen sene başında Bakırköy English Time şubesine peşin ödeyerek kaydettirdim, aradan geçen 4 ayda çocukta fazla bir gelişme görmedim, kurs ile görüştüm öğretmeni ile görüştüreceklerini söylediler. Defalarca telefon açtım, şubeye gittim ama hiç dönüş olmadı. Israr eden görüşme talebim sonunda bir kere telefon açtılar konuşma esnasında hat koptu ve bir daha dönmediler. Sonuç olarak hiçbir sonuç alamadım, genel merkezi aradım, şubeye daha sonra dönüş yaptı, bana yarım kalan ses kaydını attılar ve kendilerinin haklı olduklarını söylediler. Para iadesini istedim yapmayacaklarını, bana hizmet verdiklerini söylediler. Bu kadar kurumsal bir yerin, böyle ilgisiz olmasına inanamıyorum. Çok büyük hayal kırıklığı. Görüşme yapabilsem sorunu belirleyip çözüm bulacaktık ama maalesef oralı bile olmadılar. Hakem Heyeti'ne başvuracağım