A1 Ve A2 Seviyeleri İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tam İade Talebi

English Time Kırşehir şubesine a1 ve a2 seviyeleri için anlaşarak 07.09.2026 tarihinde 55.000 TL peşin ödeme yaptım. Kayıt olurken bana a1 ve a2 seviyelerini kapsayan bir eğitim alacağım söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.

Daha sonra iptal ve iade talebinde bulunduğumda, aslında sadece a1 seviyesini satın aldığımı, a2 seviyesinin “hediye” olarak tanımlandığını öğrendim. Ayrıca normalde a1 seviyesinin 90.000 TL olduğu, bana sözde indirim yapılarak 55.000 TL’ye verildiği, a1 ve a2’nin toplamda 180.000 TL olduğu söylendi. Bu bilgilere kayıt sırasında hiçbir şekilde sahip değildim, bu açıklamalar yalnızca iptal talebim sonrası, vazgeçmem için yapıldı ve iptal iademin 90.000 TL üzerinden hesaplanacağı, peşin ödediğim 55.000 TL’nin bu tutar üzerinden kesintiyle iade edilebileceği belirtildi.

Eğitim sürecinde fiziki ve eğitim şartlarıyla ilgili de ciddi sorunlar yaşadım. Derslikler son derece küçük, sınıf mevcudu ise 16 kişiyi aşan kalabalık gruplardan oluşuyordu. Çözüm yolu olarak sunulan hiçbir söz tutulmadı, her sorun ilettiğimde personelin birbirini suçladığı, sorumluluğun sürekli başkasına atıldığı bir tavırla karşılaştım. Sınıflarda 10, 12, 18, 30, 42 gibi çok farklı yaş gruplarından kursiyerler aynı anda bir araya getirilmiş durumdaydı ve bu ortam sağlıklı bir eğitim süreci sunmaktan uzaktı.

Tüm bu nedenlerle sözleşmeyi haklı sebeplerle feshettiğimi ve ödediğim 55.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal ve iade talebimden vazgeçmem için sürekli aranarak rahatsız edilmemden de şikayetçiyim. Kayıt esnasında anlatılan şartlara uyulmadığı, sonradan çelişkili ve keyfi bilgilerle karşıma çıkıldığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak iadesini istiyorum.