Yıkama Sonrası Salata Tabağının Desenleri Soyuldu Ürün Kalitesinden Endişeliyim

English Home Kartal İstMarina mağazasından 29 Kasım’da aldığım salata tabağını, her dışarıdan alınan üründe yaptığım gibi ilk kullanım öncesi bir kez yıkadım. Yıkama sonrası tabağın desenlerinin/üst yüzeyinin soyulduğunu fark ettim. Cam bir üründe bu şekilde soyulma olacağını hiç tahmin etmediğim için açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü aldığım gün kırık ya da görünür bir sorun olmadığı için fişi saklama gereği duymadım, bu yüzden şu anda fişim bulunmuyor. Mağazaya tekrar gitme imkanım da yok, çünkü küçük çocuğum var ve zaten o gün Kocaeli’nden gezme amaçlı gelip alışveriş yapmıştık. Sırf bu ürün için tekrar yol yapmam mümkün değil.

Ürünün bu kadar kısa sürede, sadece bir yıkamada bu hale gelmesi ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde rahatsız etti. Tabaktaki soyulmanın kanserojen madde içerip içermediğini de bilmiyorum ve sonuçta plastik bazlı bir kaplama olduğu için özellikle çocuğumun yemeğine karışma ihtimali beni daha da endişelendirdi. Fişim olmasa da sistemden alışverişimin tespit edilerek, söz konusu salata tabağı için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.