English Home Mağazasında İade Sorunu Hak.


07.10.2025 tarihinde English Home’dan Düzce Krempark AVM mağazasından çelik tava satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra sadece çocuğuma çorba ısıtmak için kullandım ve tavada yanık lekeleri oluştu. Ürün yanmaz yapışmaz tava olarak satılmasına rağmen bu şekilde sorun yaşadım.
Mağazada iade veya değişim talep ettim, ancak ilk başta mağazadan almadığım gerekçesiyle kabul edilmedi. Sonrasında ürün servise gönderildi, kasiyer ise ürünü “lekeli” olarak not etti. Durumu açıkça belirtmeme rağmen, servis kullanıcı hatası diyerek ürünü geri gönderdi ve hiçbir şekilde iade veya değişim yapılmadı.
Ürünün garanti belgesi veya faturası da tarafıma verilmedi. Satın alma işlemi sırasında 499 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Elimde servis işlemiyle ilgili 1262-000203 numaralı servis belgesi bulunmaktadır.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

English Home’un Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık iki hafta önce pcb el blenderı 1500w beyaz-krom model bir el blenderı satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde hemen yanık kokusu geldi, aşırı ısınıyor ve beş saniyeden fazla çalıştırılamıyordu, ayrıca cihaz kitleniyordu. Hemen mağazaya götürdük ve te...

04.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl English Home şubesinden Shake Away Blender satın aldım ve 1.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü hiç kullanmadığım halde, 07.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. İade işlemini mağaza üzerinden yapmak istedim, ancak mağaza çalışanları firma pro...
Düzce Krempark AVM English Home şubesinden Aura boncuk elyaf yastık aldım. Açıktaki hali gayet tok ve yüksekti, son kalan vakumlu paketi aldım. Eve gelip ürünü açtım ve mağazadaki yastıkla alakası yok, içi boş, Elle baskı uygulayınca bile göçüyor, yatakla bir yatacaksam yastık almazdım. Neyse kenara...

Yorumlar