to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kırık Ürün İadesi Süre Gerekçesiyle Reddedildi
25.12.2025 tarihinde English Home internet sitesinden bir müzik kutusu satın aldım; ürün tarafıma ulaştığında hem yanlış hem de kırık olduğunu gördüm. Beklediğim ürün gelmediği gibi, gelen ürünün hasarlı olması nedeniyle kullanılamaz durumda.
Elimde TR863685394525 numaralı sipariş bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 7 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediklerini belirttiler. Ürünün en baştan yanlış ve kırık gelmesine rağmen sadece süre gerekçesiyle yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Yanlış ve hasarlı gönderim nedeniyle, siparişimin koşulsuz iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
