to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Hamur Makinesi Ve İade Sorunu
23 Aralık'ta English Home mağazasından hamur yoğurma makinesi aldım. Saat 2'de eve geldim. Aldığım hamur makinesini kullanmak istedim. Ancak yanık kokuları gelince tekrar aldığım Marmaris English Home mağazasına geri götürdüm. İade almadılar. Elektronik ürün olduğu için.
18 Aralık'ta Marmaris English Home mağazasından aşağıda görselde faturasının da bulunduğu hamur makinesini sipariş ettim. Ellerinde olmadığını 23 Aralık 2024'te gelip mağazadan alabilirsiniz dedikleri için gidip aldım. Aldığım ürünü denemek istedim. Çalıştırdıktan kısa bir süre sonra hamur makinesinden yanık kokuları ve kötü kokular geldiğini hissettim. Tekrar Marmaris English Home mağazasına geri götürdüm iade etmek istedim. Onlar ücreti geri iade etmek yerine servise gönderdiler. Ben çalışmasında sıkıntı olmadığını kötü kokular çıkarttığını söylememe rağmen servise gönderdiler. 3 Ocak 2024'te gelip almamı üründe bir problemin olmadığını söylediler. Aynı günün 2 saat sonrası ücret iadesini istediğim ürünümün ücretini geri iade etmelerini istiyorum. Marmaris English Home mağazasındaki çalışan yetkiliden de hizmetinden de hiç memnun kalmadım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
English Home aradı sağ olsun sadece aradı. Hiçbir çözüm gene üretemedi arkadaş geri iade etmek istediğimizi söylüyoruz ücret talebinde bulunuyoruz bu ürünü istemediğimizi belirtiyoruz. Anlamıyorsunuz galiba. Markanıza zarar verdiğinizi düşünmüyor musunuz.
English Home'un A101 de indirime koyarak sattığı hamur yoğurma makinesini alalı sadece bir hafta olmuştu. Ve sadece bir defa kullandım. Ardından bir anda dönmeyi durdurdu ilk defa kullanmama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda idare yapamayacaklarını yetkilerinin olmadığını söylediler. Bu markadan hiç böyle bir şey beklemiyordum memnun kalmadım. Tavsiye de etmiyorum. Şimdi teknik servise gidecek sonra daha kötü yapıp gönderecekler ve ben tekrar gönderdiğim de de zaten garanti süresi geçmiş olacak. İnsanlarla oyun mu oynuyorsunuz?