to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Bekleyiş Sonrası Çay Makinesi Arızası Çözülmedi
19.09.2025 tarihinde aldığım çay makinesini, ürün kaynadıktan sonra düğmesi geri atmadığı için Maltepe Park AVM içindeki English Home mağazasına götürüp kayıt açtırdım ve teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 3 ay 11 gündür herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte mağazaya tekrar gittim, “aranacaksınız” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme ne de çözüm tarafıma iletildi. Talep numaram 1533-000024, ürün kodu ise 10042239001’dir.
Ürünün tamiri mümkünse tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini, bunun da mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu sürecin bir an önce neticelendirilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
