Defolu Süpürge Ve A101'den İade Reddi 4.499 TL Kaybı

30 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Sultanbeyli altında bulunan A101 marketten English Home marka şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra ka...

28.01.2026 tarihinde Düzce English Home mağazasından Philips 7000 serisi XC7055/01 model dik süpürgeyi 19.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu evde açtığımda cihazın şarjının yüzde 30 seviyesinde olduğunu gördüm. Cihazı çalıştırdığımda çok düşük vakum yaptığını fark ettim ve şarjı az olduğu için böyle olduğunu düşünerek cihazı yaklaşık 6 saat kadar şarjda beklettim. Şarj süresinin bu kadar uzun sürmesini beğenmediğim ve üründen memnun kalmadığım için ürünü hiç kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirip ertesi gün iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde iade talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve iade alamayacaklarını söyleyip benimle ilgilenmediler. English Home’dan özellikle, sorun yaşadığımda uğraştırmadan çözüm odaklı davranılacağını düşünerek alışveriş yapmıştım, ancak karşılaştığım umursamaz ve sorumsuz tavır nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Üründen memnun kalmadığım ve neredeyse hiç kullanmadan, ertesi gün iade için götürmeme rağmen iademin kabul edilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu olumsuz sürecin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Sultanbeyli altında bulunan A101 marketten English Home marka şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra ka...
21 Ekim 2025 tarihinde Muş Hasköy Sunay Mahallesi’indeki A101 mağazasından 4.199 TL’ye English Home marka bir dikey süpürge satın aldım (Belge No: 16915012110510350147). Ürünü kutusundan çıkardığımda, bataryaya bağlanan şarj aldığı yerin çıkık olduğunu ve düzgün şekilde oturmadığını fark ettim. Bu d...

20 Ekim 2025 tarihinde Düzce Cadde Mağazası’ndan English Home Pro Cook seri tencere satın aldım. Ürünü alalı yalnızca bir ay olmasına ve elde yıkamama...

English Home’dan Çanakkale Hamidiye Mahallesi A101 mağazasından satın aldığım S/N 10049352001252404184 numaralı şarjlı süpürge, şarj olmama sorunu nedeniyle 11.11.2025 tarihinde orijinal kutusu ve poşetleriyle servise gönderdim. Ürünüm 14.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak kutu parçalanmış, ür...
Merhaba, Düzce English Home mağazasına gittim ve 1 Aralık'ta aldığım ürünü 2 Aralık'ta iade etmek istedim. Karta iade kabul edilmedi, 2-3 kez denendi ve ben ürünü değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca, değiştireceğim ürünün üzerindeki etiket 700 ₺ idi ama kasada bana 900 ₺ olduğunu söylediler ve değişt...
Yorumlar