Kumaş İpliklerinin Çıkması Nedeniyle Nevresim Takımında Kalite Sorunu


English Home Bodrum Turgutreis mağazasından kısa bir süre önce yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım anda kumaşındaki ipliklerin çıktığını ve çok kötü, göze batan bir görüntü oluştuğunu fark ettim.
Satın alma esnasında bu tarz bir sorun yaşar mıyım diye özellikle personele sorduğumda, bana yıkandıktan sonra toparlanacağı söylendi. Ancak ürünü kullanır kullanmaz böyle bir problemle karşılaştım ve bu durum, hem ödediğim ücrete hem de English Home markasına olan güvenime yakışmıyor.
Nevresim takımının kumaşındaki bu bozulmanın nedeninin tespit edilmesi için ürünün incelemeye alınmasını ve inceleme sonrasında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Çözümyok

Teşekkürler













