Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlk Yıkama Sonrası Nevresim Takımlarında Yoğun Tüylenme Ve Kalite Düşüşü

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı ilginiz için teşekkür ederim

English Home’dan Balıkesir Milli Kuvvetler şubesinden iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra ikisinde de yoğun şekilde tüylü bir görünüm oluştu ve kumaş kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada böyle bir sorun yaşamayı, aldığım ürünlerin kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramıyorum.

Ürünleri alırken özellikle uzun süreli kullanım için tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunun üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşünerek English Home’un bu iki nevresim takımı için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.

Ürünlerin incelenerek, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma yeni ve sorunsuz nevresim takımlarıyla değişim sağlanmasını rica ediyorum.

9 Ocak 18:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En K. sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Fatma
12 Ocak 09:39

Hızlı ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

English Home'dan Alınan Nevresim Takımında Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

English Home online mağazasından aldığım nevresim takımının çarşafı sadece 2. kullanımdan sonra tüylenme yaptı. Durum il...

1

English Home Ürün De Farklı Fiyat

Aldığım nevresim takımı renk attı ve pamuklandı mağazadan incelemeye gitti değişim yapıldı fakat üste para verip sadece ...

English Home Ürün De Farklı Fiyat
1 Destek
1

English Home Renkleri Solan Nevresim Seti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2023 tarihinde English Home internet sitesinden satin almış olduğum 2484604580428233 numaralı siparişteki 2ade...

English Home Renkleri Solan Nevresim Seti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

English Home Tüylenen Nevresim Takımı: Beklentileri Karşılamadı

English Home mağazasından aldığım cool stripe ipliği boyalı çift kişilik nevresim takımında, henüz bir ay olmadan çarşaf...

English Home Tüylenen Nevresim Takımı: Beklentileri Karşılamadı
English Home Tüylenen Nevresim Takımı: Beklentileri Karşılamadı
English Home Tüylenen Nevresim Takımı: Beklentileri Karşılamadı
English Home Tüylenen Nevresim Takımı: Beklentileri Karşılamadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Mini Blender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

English Home MiniBlender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

Profil fotoğrafı
Burak
Trendyol, English Home Kırık Ürün

Trendyol, EnglishHome Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
İnegöl English Home Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

İnegöl EnglishHome Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melek
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru