Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kısa Sürede Paslanan Çaycı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kısa Sürede Paslanan Çaycı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
İlgililer sorunumu çözdüler

English Home marka CMK6010 model çaycıyı Kasım 2025’te satın aldık. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen yaklaşık iki hafta önce suyu doldurduğumuz iç haznede paslanma oluştuğunu fark ettik. Sıcak suyla sürekli temas eden bir bölümde bu şekilde paslanma olması sağlık açısından da endişe verici bir durum.

Durumu Trendyol üzerinden ürün yorumlarında belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem de geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, English Home’un ürünü inceleyerek tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

9 Mart 09:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Sıla
17 Mart 14:14

İlgililer sorunumu çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alt Haznedeki Tekrarlayan Kireç Sorunu Ve Yetersiz Servis Sonucu İade Talebi

Trendyol English Home mağazasından satın aldığım CMK6010 inox model elektrikli çaydanlığı ilk kullanımdan itibaren sorun...

Alt Haznedeki Tekrarlayan Kireç Sorunu Ve Yetersiz Servis Sonucu İade Talebi
Alt Haznedeki Tekrarlayan Kireç Sorunu Ve Yetersiz Servis Sonucu İade Talebi
Çözüldü

Çay Makinesi Beşinci Kullanımda Paslandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

English Home markalı CMK6020 model çay makinesini A101 mağazasından satın a...

Çay Makinesi Beşinci Kullanımda Paslandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Paslanmaz Çelik Çaycı Kısa Sürede Paslandı, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

01.11.2024 tarihinde aldığım çaycı (CMK6010 ) oksitlenme oluştu. Ürünü kullanma zaman aralığım kısa süreli olup, bundan ...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren
TrustBuy Skoru