Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi
Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi
Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi
Kırık Tabaklar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi
+2

English Home mobil uygulaması üzerinden verdiğim TR624641877511 sipariş numaralı tabak siparişim tarafıma kırık şekilde ulaştı. Kargoyu açtığımda tabakların kendi kolisinden çıktığını ve paketin baştan beri çok yetersiz ve korunaksız bir şekilde hazırlandığını gördüm. Ürünlerin kırılmaya çok müsait olmasına rağmen yeterli koruma sağlanmamıştı.

Kargo firması paketi teslim ederken açmamı beklemeden hemen gittiği için herhangi bir tutanak da tutturamadım. Bu nedenle şu an kırık ürünlerle ve ortada bir tutanak olmadan mağdur durumda kaldım.

08.04.2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kırık gelen tabaklarımın yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin kırık gelmesinde yetersiz paketlemenin etkili olduğunu düşündüğüm için değişim işleminin en kısa sürede sorunsuz şekilde yapılmasını rica ediyorum.

9 Nisan 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Ümit
10 Nisan 19:35

Merhaba. Herhangi bir geri dönüş olmadı. 14 gün iade hakkımı geçirmek niyetindesiniz. Acilen bana ücret iademi yapınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebinde Yaşanan Zorluk

English Home’un mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde Lunara Porselen 18 Parça 6 Kişilik Çay-Kahve Takımı (170-90 ml, ...

Kırık Gelen Porselen Takımı

Merhaba, 08.04.2025 tarihinde English Home'dan online olarak 3 kalem sipariş oluşturdum ve kargom bugün, 12.04.2025 tari...

Kırık Gelen Porselen Takımı
Kırık Gelen Porselen Takımı
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Çaycıda Paslanma, Yıpranma

English HomeÇaycıda Paslanma, Yıpranma

Profil fotoğrafı
Nermin
Online Alışveriş Yapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Online AlışverişYapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Profil fotoğrafı
Gamze
English Home Materyal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

English HomeMateryal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

Profil fotoğrafı
Emine
English Home Termos Akıtma Yapıyor

English HomeTermos Akıtma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Mini Blender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

English Home MiniBlender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

Profil fotoğrafı
Burak
Trendyol, English Home Kırık Ürün

Trendyol, EnglishHome Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru