to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan aldığım kettlelı cam demlik setinin kulpu gevşediği için Nisan ayı başında Kayseri Forum English Home mağazasına başvurdum. Ürünü tüm ekipmanlarıyla, demlik ve elektrik bazı dahil eksiksiz şekilde mağazaya teslim ettim ve teslim sırasında tutanak tutuldu.
İlk işlem sonrasında tarafıma kargo ile gönderilen üründe cam tamamen kırık haldeydi ve elektrik bazı hiç yoktu. Tekrar Kayseri Forum mağazasına gidip durumu bildirdim. Bu kez cam kısmı yapılmış olarak geldi ancak elektrik bazı yine gönderilmedi. Bir kez daha mağazaya başvurarak eksik parçayı talep ettim, bu sefer de elektrik bazı kırık şekilde tarafıma ulaştı.
Sırf bir kulp sorunu için defalarca mağazaya gidip gelmeme rağmen süreç hâlâ düzeltilmedi, ürünüm hâlâ sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmedi. Bu kadar basit bir işlem için yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
English Home’dan, aldığım kettlelı cam demlik setinin hiçbir eksiği ve hasarı olmayacak şekilde, sağlam ve eksiksiz yeni bir set olarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
English Home’un servisine geçen ay bozulan çaycımı gönderdiğim halde, ürünümde hiçbir onarım yapılmadan geri gönderildi. Kargo bana ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve tekrar servis talebinde bulundum; ertesi gün de ürünü yeniden kargoya verdim. Yaklaşık bir yıl önce 2....
27.11.2025 tarihinde English Home’dan iki ayrı set olmak üzere toplam altı adet tava siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile Kayseri adresime 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda altı tavadan beşinin kulplarının kırık olduğunu gördüm. Hem ürünlerin paketlemesi özensizdi hem de karg...
English Home’dan aldığım çay makinem arızalandığı için 23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya ve yetkililere defalarca yüz yüze duru...
Öncelikle English Home Kayseri Park mağazasından 4 adet ürün aldım. Akşam eve geldiğimde, English Home'un kendi online sitesinde ürünlerin daha ucuz olduğunu gördüm. 1030₺ kadar bir fiyat farkı olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya götürdüm. Sistem sorunlu diye siparişimi iade etmediler. '...
Yorumlar