to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Mağaza Nedeniyle Hasır Çantamın Durumu Bilinmiyor, Acil İade Veya Teslim Talebi
English Home’a ait Kadıköy Moda mağazasına 413437 inceleme kodu ile hasır bir çantamı incelemeye teslim ettim. Ancak daha sonra ürünü sormak istediğimde mağazanın kapandığını ve kimseye ulaşamadığımı öğrendim. Ürünümün şu an nerede olduğu ve akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Mağazanın kapanmış olması sebebiyle ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de konuyla ilgili muhatap bulabiliyorum. Kayıtlı inceleme kodum olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hasır çantamın nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün tarafıma teslim edilmesini ya da kaybedildiyse tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini istiyorum. Konu hakkında acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
English Home Kadıköy Moda Caddesi mağazasından aldığım bir ürünü 413437 servis numarası ile incelemeye göndereli yaklaşık 1,5 yıl oldu. Bu süreçte ne mağazadan ne de firmadan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, herhangi bir sonuç paylaşılmadı.
Ürünü teslim ettiğim Kadıköy Moda Caddesi mağazası bu süre içinde kapanmış durumda ve şu an muhatap bulamıyorum. Ne mağaza ne de firma kanalıyla ürünüme ve inceleme sonucuna dair hiçbir dönüş alamıyorum, param ve ürünüm adeta ortada kaldı.
English Home yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ürünümün durumu hem de inceleme sonucuyla ilgili net bir açıklama yapmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Hasır çantamı Kadıköy Moda mağazasına teslim ettim, mağaza kapandığı için kimseye ulaşamıyorum, ürünümün nerede olduğu ve akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamadım. Firma bana ulaşsın.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
