Ana Sayfa
English Home
TKM 6002
Kahve Makinem Sürekli Aynı Arızayla Servisten Bozuk Dönüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33921096

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinem Sürekli Aynı Arızayla Servisten Bozuk Dönüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayfer

English Home

11 Ekim 2025 15:14

1.477

Eylül 2024’te Didim Kipa AVM English Home mağazasından aldığım Çift Taşım kahve makinem fişe takınca sigorta attırmaya başladı. Sorunu çözmek için makineyi üç kez servise gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi, fakat makine yine aynı arızayla bozuk şekilde geri geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “arıza bulunamadı” şeklinde yanıt aldım.

Makinemin garantisi bir yıl daha devam ediyor. Eylül 2025’ten beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün tamir edilemediği ve aynı arızanın tekrarlandığı açıkça ortada. Müşteri numaram: 10041193001.

Tüm bu süreç sonunda ücret iadesi talep ediyorum.

English Home

13 Ekim 2025 08:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İade Mücadelesi: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Barış

English Home

21 Mart 2025 15:05

1.647

13/01/2025 tarihinde English Home mağazasından aldığım kahve makinesi, kahveyi yapmadığı için 14/01/2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm ve iade veya değişim yapmalarını talep ettim. Garanti kapsamında tamir edileceğini söylediler. Makine servisten geldi ama sorun aynı devam ediyordu. Makineyi tekr...

Kahve Makinesi İade Mücadelesi: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Melissa

English Home

14 Ekim 2024 09:59

3.283

Merhaba. English Home üzerinden çeyizime aldığım ürünü evlendikten sonra kullanmak istedim. Arada toplam 3 aylık bir süre var. Çift taşım Türk kahvesi makinesi aldım. İlk kullanımda kılavuzu okuyup doğru talimatlarla kullanmama rağmen kahve makinesi içindeki kahve kaynamadan ötüp kendini kapatıyordu...

1 Destek

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Sorunu Çözmüyor

Gulden

English Home

22 Ekim 2025 14:30

2.015

English Home’dan aldığım çift taşım kahve makinesini ilk kez kullanmak istediğimde, ürün kırmızı ışıktan hemen sonra beyaz ışığa geçiyor ve çalışmıyor. Ürünü iki kez kullanabildim, üçüncü denemede aynı hatayla karşılaştım. Fişi çekip tekrar taktım, su ekledim ve farklı prizde denedim ancak sorun dev...

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi Ve İade Sorunu

Burcu

English Home

23 Temmuz 2025 13:07

1.669

"Teşeteşekkürler"

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İadesi Ve İletişim Sorunları

Aslıhan

English Home

11 Şubat 2025 18:05

2.326

Ehm mağazacılık, English Home dan 24 Kasım 2024 te kahve makinesi aldım. Bozuk çıktı kullanamadım. 4 gün sonra değişim istemiyorum iade istiyorum diye söyledim. Yine de incelemeye gidiyor dediler. Tamam dedim. Ses soluk yok. Mağazaya uğradım. Mağaza müdürleri izinli imiş. Mağazadan M**** Hanım sizi ...