to read complaints and reviews, or file yours.İzmit English Home Mağazasında Çalışanın Kaba Davranışı
16.01.2026 tarihinde Kocaeli, İzmit Ömerağa Mahallesi’ndeki English Home Cadde mağazasında yaşadığım hizmet kalitesini ve çalışanların tavrını şikayet etmek istiyorum. Ürünlere bakıp satın almadan önce kontrol ederken, mağaza çalışanı tarafından son derece sert ve kaba bir üslupla müdahale edildi; ürünleri açmamamız gerektiği söylendi.
Çalışanın konuşma tarzı, ses tonu ve yaklaşımı o kadar saygısız ve rahatsız ediciydi ki, hizmet sektöründe asla kabul edilemeyecek bir tavırla karşılaştık. Kasadaki görevlinin tavrı da aynı şekilde can sıkıcıydı; bu nedenle hiçbir ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Bu yaşananların hem müşteri memnuniyetini hem de mağaza imajını zedelediğini düşünüyorum. English Home’un bu mağazadaki çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlara iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
