İndirim Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Fazla Ödeme

19 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki English Home mağazasından dekoratif bir tepsi satın aldım. Kasaya gittiğimde ürünle ilgili herhangi bir indirim olup olmadığını özellikle sordum, kasadaki görevli indirim olmadığını söyleyince ürünü 1.199 TL ödeyerek indirimsiz olarak aldım.
Eve geldikten sonra English Home uygulamasına girdiğimde aynı ürünün aslında %40 indirimde olduğunu gördüm. Mağazada özellikle sormama rağmen bu indirimin belirtilmemiş olması ve yanlış yönlendirilerek ürünü indirimsiz almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
English Home’un, bu ürün için uygulamadaki geçerli kampanyayı dikkate alarak tarafıma fiyat farkını iade etmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Ürünün uygulamadaki fiyatı ektedir

19 Mayıs 2026'da Mall Of İstanbul AVM'deki English Home mağazasından bir tepsi aldım, kasada indirim olmadığını söylediler ve 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra uygulamada aynı ürünün %40 indirimli olduğunu gördüm ve fiyat farkının iade edilmesini talep ettim. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.















